Aviso de privacidad
Este aviso explica qué datos personales recabamos en Seguros-Auto.mx, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es Seguros-Auto.mx, titular del sitio seguros-auto.mx.
Las solicitudes sobre tus datos personales las atiende el equipo de Seguros-Auto.mx en contacto@seguros-auto.mx.
2. Qué datos recabamos
Solo recabamos datos cuando tú nos los envías a través de estos formularios:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y el mensaje que escribas.
- Suscripción al boletín del blog: correo electrónico.
No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos que no incluyas en tus mensajes datos de salud, financieros o de tu póliza que no sean necesarios para responderte.
Además, al navegar por el sitio se generan datos técnicos: la dirección IP y datos del navegador que procesa nuestro proveedor de alojamiento para servir las páginas y protegerlas frente a abusos, y estadísticas de visitas agregadas. Lo explicamos en el apartado 5 y en la política de cookies.
3. Las cotizaciones no se hacen en este sitio
Los botones «Cotizar» te llevan al cotizador de Rastreator.mx, un sitio de un tercero. Los datos que introduzcas allí (datos del vehículo, del conductor y de contacto) los recaba y trata ese tercero conforme a su propio aviso de privacidad, que te recomendamos leer antes de cotizar. Seguros-Auto.mx no recibe el formulario de cotización.
Rastreator.mx nos paga una comisión por cada cotización generada desde nuestros enlaces, pero no recibimos de él ningún dato personal de quienes cotizan.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio que nos pides:
- Responder a la consulta que nos envías por el formulario de contacto.
- Enviarte un acuse de recibo de tu mensaje.
- Enviarte el boletín del blog, si te suscribes.
No usamos tus datos para ninguna otra finalidad: no te enviamos publicidad, no hacemos perfiles y no los compartimos con aseguradoras ni agentes para que te contacten.
Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento escribiéndonos a contacto@seguros-auto.mx.
5. Con quién compartimos tus datos
Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), sin usarlos para fines propios:
- Cloudflare: alojamiento del sitio, base de datos donde se guardan los mensajes de contacto y las suscripciones, y la verificación antispam de los formularios (Turnstile).
- Brevo: envío de los correos de aviso y de acuse de recibo del formulario de contacto.
- Umami (analítica): estadísticas de visitas agregadas, sin cookies, servidas desde
analytics.citaflow.com, una instalación propia de Umami que no comparte los datos con terceros.
Algunos de estos proveedores pueden tratar los datos fuera de México. Fuera de ellos, no transferimos tus datos a ningún tercero (aseguradoras, agentes, brokers ni socios comerciales), salvo que una autoridad competente nos lo requiera conforme a la ley.
6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti (acceso), a pedir que los corrijamos si son inexactos (rectificación), a pedir que los eliminemos (cancelación) y a oponerte a su uso para fines concretos (oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@seguros-auto.mx que incluya:
- tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta;
- un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante;
- la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer;
- cualquier otro elemento que nos ayude a localizar tus datos.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los plazos que marca la ley.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos los mensajes de contacto mientras sean necesarios para atender tu consulta, y las suscripciones al boletín hasta que te des de baja. Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos tus datos escribiendo a contacto@seguros-auto.mx.
8. Cookies y tecnologías similares
Lo explicamos en detalle en nuestra política de cookies.
9. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.
Vigente desde el 16 de octubre de 2026.